员工风采:我眼中的接单能手陈传 | |||||||
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陈传,1995年入职公司,如今已奋斗快30年了。这么多年来,他在船队、机关贸易部、滑油部等部门工作过,目前主要负责保税润滑油接单工作方面业务。作为联系品牌润滑油公司的“重要纽带”,他始终保持良好的沟通态度、专业的服务能力,为公司树立了良好形象。 一、专业沟通,树公司优质形象 作为联结纽带,陈传深知每次沟通皆关乎公司形象。邮件往来是他工作常态,从接收油公司订单,到迅速拟报价单回传、敲定订单,他一丝不苟、雷厉风行。每次,他亲和、专业、谨慎的沟通语言,如春风化雨,给人信心,让人安心,交给他,没错的。 二、精准把控,护航船舶供油全程 船舶供油分秒必争、不容有失。陈传是尽职的 “船舶管家”,船舶动态,锚泊位置、靠泊档期等细节了然如胸,精准捕捉供油时机,仔细安排各项工作,提前布局报关供应,确保油品按时足量抵达,护航海上运输 “血脉” 畅通。 三、沉稳耐心,雕琢每一份订单 滑油部接单不易,考验沉稳、耐心与细心。陈传整日与电话、邮件相伴,却毫无倦怠。不论订单大小,他皆珍视如初,认真对待;遇询单全力争取,留住客户,促成合作。碰到客户婉拒时,他主动探寻缘由,船期、价格或是另有选择,详实汇总反馈,助力业务优化。 四、张弛有度,巧用闲暇释重负 接单岗位压力巨大,陈传深谙减压之道。滑油部仓库地处东莞麻涌,午餐出行不便,他却能在忙碌间觅得悠然。天晴时,午餐后踱步与同事谈天、漫步周边,日积月累,成了舒缓压力、积蓄能量的妙招。 五、废寝忘食,敬业精神成表率 饭点将至,同事常暖心提醒:“传哥,吃饭啦!” 沉浸工作的陈传才恍然回神。他全身心投入接单事务时,外界纷扰皆抛诸脑后,尽显老一辈中国船燃人坚韧、专注的敬业精神,用自己的一言一行激励着身边同事。 六、专业指导,助力现场高效供应 供应前夕,陈传化身 “现场指挥官”,细致叮嘱作业人员:先做足准备,在心中演练,熟悉职责,到进场做好防护,船舶、码头一一沟通好,卸货、接管、泵油。这般安排让现场作业少走弯路,大幅提升供应效率,确保油品及时安全注入船舶。 七、协调各方,化解难题护大局 供应现场突发状况常见,作业人员遇阻,陈传电话便成“求救热线”。面对难题,他冷静剖析、迅速寻策;遇矛盾耐心解释;原则问题寸步不让。一句“同为船舶服务,目标一致”,巧妙化解矛盾,护航供应任务。 陈传怀揣不急不躁之心,于平凡接单岗位精雕细琢、默默耕耘,默默奉献。他用点滴行动诠释坚守的力量,如明灯照亮前路,让我们深知:岗位平凡需珍惜,心怀热忱有大爱;全力以赴获好评,工作业绩放异彩,公司发展靠大家,强劲动力恒长远。 |
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