在全球航运业面临低碳转型与市场竞争加剧的双重挑战下，中国船燃创新提出了“保质、保量、保价、保安全、保廉洁”服务理念，广州公司经过深入实践，已融入公司生产经营各环节，成为推动公司高质量发展的核心动力。

一、定位升级创造客户价值

广州公司锚定差异化竞争战略，在西江水域构建起了5座水上加油站点的网络布局，进一步巩固了广州公司在西江驳船航运市场的地位，“西江战略”纵深推进。其中，南海、肇庆等站点以“绿色”为定位，致力于打造西江水上加油站样板，创新实施“加油+免费接收船舶污染物”模式，帮助受油船舶解决污染物接收难题的同时对水上加油站业务量起到促进作用。2025年上半年，水上加油站业务量同比增长18.5%。

二、服务创新驱动业务突破

在运储供各个环节的服务创新，是广州公司落实“五保”理念的生动实践。内贸油部结合客户需求，充分利用船舶质量流量计优势，发掘客户需求，新增业务销量2000余吨；保税油部在面对台风“韦帕”来袭前，积极协调海关、码头，及时为“中联雅加达”轮供油，保障客户船舶防台动力；新造油库以发车平台加油机设备更新为依托，进一步降低发车油品数量误差，让客户对我们的数量更加放心；油品采购小组成员每日沟通与分析市场行情，力争踩准采购节奏，同时为客户量身定制锁油20余批次，显著降低了客户燃油成本。

三、科技赋能筑牢安全防线

在保安全方面，广州公司构建了“制度+技术+培训”三位一体的保障体系。去年7月以来，广州公司累计投入科研资金400多万元，重点攻克了在LNG、甲醇等清洁能源供应环节的管理体系认证和更新、车-船LNG加注撬建造、特种设备供应人员学习与实操培训等科技难题，为清洁能源供应按下“加速键”。截至2025年8月，广州公司在广州地区安全为客户供应LNG、甲醇，“保安全”取得显著成效。

四、廉洁文化护航健康发展

廉洁是企业发展的红线和底线。2025年8月，广州公司纪委联合内贸油部对2家代供船公司及船舶开展了纪律监督检查，提出了加强油品计质量管理、船员管理等多项工作建议，此外，广州公司还组织关键岗位人员签订廉洁承诺书30余份，构建了全方位的廉洁防护网。

“五保”理念不是简单的服务承诺，而是需要不断融入企业血脉的发展基因。广州公司正在用实际行动诠释央企担当，为全球航运业低碳转型贡献中国船燃的绿色方案。